🔐 Politique de Confidentialité – Royal Gold Academy

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.royalgoldacademy.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées par Royal Gold Academy, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Les données que nous pouvons collecter sont :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (le cas échéant)

  • Informations liées aux commandes et paiements

  • Activité de navigation sur notre site (via cookies)

3. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées pour :

  • Traiter les inscriptions aux formations

  • Fournir un accès aux cours et à l’espace utilisateur

  • Envoyer des communications (emails, confirmations, rappels)

  • Émettre des factures et attestations

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires techniques (hébergeur, système de paiement, plateforme LMS)

  • Les autorités légales, si la loi l’exige

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Tant que le compte utilisateur est actif

  • Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction commerciale

  • Les données comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations : connexion sécurisée (SSL), protection des accès, sauvegardes régulières.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou suppression

  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 info@royalgoldacademy.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Analyser l’audience (Google Analytics, etc.)

  • Améliorer la navigation

  • Sauvegarder vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information en bas de page.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : [12.04.2025].

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
📩 info@royalgoldacademy.com